2月18日，春节收假第一天，狗街市场监管所就接到昆明市市场监管投诉举报平台转来的3件投诉。狗街所接到交办件后随即开展了调查处理，因三起投诉均是网上发生的交易，工作人员首先和投诉人进行了电话联系，详细了解了投诉的原因和诉求，然后到被投诉的经营主体单位进行了调查，根据双方存在的分歧，进行了多次沟通。2月23日，3起投诉均达成了调解协议，双方对最终调解结果表示了认同，为消费者挽回经济损失元。
狗街所把处置消费纠纷、化解社会矛盾作为重点工作来抓，本着热情、认真、公正地处理每一起消费投诉，力争给每一位消费者一个满意的结果。狗街所处理投诉做到了受理及时、处置及时和反馈及时；做到了事事有落实，件件有答复，为展示市场监管部门的良好形象，发挥了不可或缺的作用。
市场卫士监管先锋
宜良县市场监督管理局
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇